0517 234 234

Amodau

Mae'r amodau hyn yn berthnasol i bob archeb a wneir drwy ein system awtomataidd.

Bydd archebion a wneir trwy gyfrwng contract bob amser yn cael eu hanfon gyda'r telerau ac amodau yn berthnasol i'r Cytundeb hwn.

Erthygl 1.
O'r 1 erthygl Telerau ac Amodau BBZ / TCN yn dilyn hynny, fel Prynwr, contract gyda'r Darparwr, sef yr ystafell / y llong eich bod yn llogi, neu rydych wedi gwneud un neu fwy o nos (au) gwesty.

Erthygl 2.
Llongau Cwsg yn asiant ac yn cyfryngu sefydlu archeb rhwng cwsmeriaid a / ystafell llong (Prynwr a Cyflenwr).

Erthygl 3.
Llongau Cysgu ddarparu'r holl wybodaeth sydd ar gael gan yr ystafell / y llong. Cysgu Llongau rheolaethau wybodaeth hon, ond nid yn atebol am gynnwys neu unrhyw wallau, nac yn y disgwyliad y ennyn gwybodaeth o'r fath. Mae gwybodaeth ychwanegol ar gael dros y ffôn neu drwy e-bost ar longau Cwsg neu long, yna gall - os posibiliadau hyd yn oed cyn ymweliad â'r ystafell / y llong.

Erthygl 4.
Nid yw'r teithio harchebu yn daith pecyn. Os mae yna hefyd wasanaethau ychwanegol yn cael eu cadw ar gyfer chi, yna Cwsg Llongau yn yr achosion hynny gyfryngu gweithredu fel asiant. Rydych yn rhydd ym mhob achos i gadw gwasanaethau ychwanegol hyn eu hunain mewn mannau eraill.

Erthygl 5.
gwasanaethau eraill ar gyfer cadw hwn, yr ydych yn hwyrach gorchymyn, hefyd yn dod o dan yr amodau hyn. Os oes gan nad yw (amserol) talu gwasanaeth ychwanegol Llongau Cwsg hawl i wadu eich cyfranogiad yn y daith (tan y taliad yn cael ei gynnal), absenoldeb hepgor o'ch rhwymedigaeth i dalu.

Erthygl 6.
Yn Erthygl 9.5. o'r Amodau Cyffredinol BBZ / TCN hefyd yn cynnwys y rhwymedigaethau i Cyflenwr Llongau Cwsg ynghylch gwasanaethau ychwanegol.

Erthygl 7.
Erthygl 9.1. a 9.2. o'r Amodau Cyffredinol BBZ / TCN darfod, oni nodir yn wahanol yn eich cadarnhad.

Erthygl 8.
Ar ôl derbyn eich archeb derfynol (lle rydych wedi cytuno i'r amodau canslo hyn) mae'n rhaid i chi drosglwyddo'r cyfanswm o fewn diwrnodau 5 i'n rhif cyfrif banc NL61 ABNA 055.66.21.158 tnv Slaapschepen. Os yw'r taliad yn ddyledus ar ôl - heb ymgynghori â Slaapschepen a / neu'r Darparwr - mae gennym hawl i ganslo eich archeb ac i rentu'r caban (au) i bawb arall.

Erthygl 8.a
Dylai llong ar gyfer digwyddiad neu ŵyl yn hwylio a'r tywydd yn arbennig nad oes modd cyrraedd y porthladd gyrchfan (gwynt cryf, rhew, ac ati), yna byddwn yn rhoi gwybod i chi cyn gynted ag y bo modd yn ymwybodol archebu o'r enw stellen.Slaapschepen.nl yna unochrog ganslo. Nid Slaapschepen.nl yn gyfrifol am unrhyw gostau llety arall.

Erthygl 9.

Yn berthnasol i archebion o nosweithiau rhydd:

Ar ôl canslo gan y Cwsmer y cyfraddau canlynol yn berthnasol:

O'r archebu i 2 mis archebu ymlaen llaw: 15% o'r cyfanswm pris
O'r archebu i 1 fis cyn archebu: 25% o'r cyfanswm pris
O'r archebu i 480 awr cyn archebu: 50% o'r cyfanswm pris
O'r archebu i 240 awr cyn archebu: 80% o'r cyfanswm pris
O'r archeb i ddechrau'r archeb: 100% o gyfanswm y pris

Yn berthnasol i archebion o becynnau grŵp *:

Ar ôl canslo gan y Cwsmer y cyfraddau canlynol yn berthnasol:

O'r archebu i 6 mis archebu ymlaen llaw: 15% o'r cyfanswm pris
O'r archebu i 5 mis archebu ymlaen llaw: 20% o'r cyfanswm pris
O'r archebu i 4 mis archebu ymlaen llaw: 30% o'r cyfanswm pris
O'r archebu i 3 mis archebu ymlaen llaw: 40% o'r cyfanswm pris
O'r archebu i 2 mis archebu ymlaen llaw: 50% o'r cyfanswm pris
O'r archebu i 1 fis cyn archebu: 75% o'r cyfanswm pris
O'r archeb i ddechrau'r archeb: 100% o gyfanswm y pris

* oni nodir yn wahanol yn y pecyn disgrifio mewn llong.


Cwyn:

Erthygl 10.2 o'r Amodau Cyffredinol BBZ / bydd TCN cymryd y gweithdrefnau ychwanegol canlynol:

Os oes gennych gwyn am eich arhosiad rhaid i chi adrodd y gŵyn hon tra byddant yn aros ar y capten. Os nad yw eich cwyn ei datrys at eich dant, yna dylech nodi eich cwyn, hyd yn oed wrth aros yn ysgrifenedig i'r capten ac anfon copi drwy'r post i Slaapschepen.nl.

Os yw eich cwyn yn dal heb ei datrys, rhaid i chi gofrestru ar ôl dychwelyd adref. 48 o fewn oriau eich cwyn sydd wedi'i chadarnhau yn ysgrifenedig neu drwy'r post at Gwsg Llongau Bydd hyn yn gofalu am anfon y gŵyn i'r llong.

Mae Slaapschepen.nl yn ystyried cwynion yn unig os ydynt yn cydymffurfio â'r setliad uchod.